无货源电商运营自学全套教程

门店怎么在地图上显示定位

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

作为店长,他(她)的工作职责主要应该包括

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。

在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权,服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。

试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。作为顾客而言,买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考。

一、注意隐私问题

试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。

二、面积不能太小

通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。

三、装修不能太简陋

许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。

量身打造更衣室

一、内部装饰

1、室内墙面基色为白色。(给人以整洁、干净的感觉)

2、室内配有30W的日光灯(不要太亮也不要太暗)

3、室门背后挂有“温馨提示牌”

尊敬的顾客:离开更衣室时,请别忘了带上您的随身物品,以免遗失。

二、配备的道具

1、小镜子(1面,保持光洁)

2、白色塑料梳子(1付,勤洗勤换)

3、凳(1张)

4、拖鞋(1双,秋冬保暖鞋春夏凉拖)

5、挂钩(1排)

三、更衣室外部

1、门镜(可安可不安,推荐:安装)

2、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”……

3、提示牌(双面,一面写“有人”,一面写“无人”)

提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中,导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。

注意事项:

1、更衣室内切勿堆放杂物,要保持干净、整洁,做到每日一清。

2、更衣室内要保持通风,不能有异味,可以喷洒空气清新剂。

1、市场考察

在选择品牌运动折扣品牌之前,创业者需要先深入市场,做一份详细的调研报告,然后,再根据调研结果,拟定合格的创业方案。

2、挑选品牌

消费对象不同,品牌的选择自然也就不一样。如果,你的消费对象是普通人群的话,应该选择中低端的品牌,商品定价不宜太高,100-300之间就差不多了。如果,你想将店铺设在小区、学校、郊区的话,小编建议你选择中低端品牌比较高,比如:鸿星尔克、贵人鸟就很不错。

如果,你将店铺设在大型的商业街区里的话,小编建议你选择耐克、阿迪等中高端品牌。如果,你想走多品牌之路,经营多个品类的话,可以多选择几个运动品牌经营。

3、选择店址

在选择经营场所时,创业者除了要考虑周边的氛围外,还需尽可能的控制成本。闹市区、商业中心等地方,都是一些非常不错的开店选择,尽量避免与直接竞争对手起正面冲突。

4、卖场布局

要想赚到更多的钱,创业者就一定要控制好加盟成本。品牌运动折扣店的装修应该以简约化的设计和布局为主。时尚、统一的店铺布置,不仅可以突出产品特点,而且还可以博得消费者的眼球,对提升店铺的销售业绩非常有帮助。

5、进货

据了解,品牌运动折扣店的货源主要来源以下三个地方:1、尾单。品牌加工厂在接受订单时,经常会生产一些多余的服装。2、悔单。品牌商没有按照合同接受的服装。3、库存。

6、人员招聘

创业者可根据店铺的经营规模决定招聘员工的数量。一般地,两三个就够了。

7、办理证件

创业者需去当地的有关部门办理经营证件,比如:营业执照、税务登记证等等。

开一家运动品牌店步骤:店铺选址、注册营业执照、店面装修、寻找货源合作拿货、商品陈列、试运营、正式开业。

1、如果是开运动品牌折扣店,加盟运动品牌只开店无授权也是可以的,直接找代理商谈合作拿货即可;

2、注册公司准备手续,想好店铺营业范围、根据法人身份信息注册营业执照;

3、投资20-30万在商场里做好50平米左右的不够,因为有的商场可能需要最低一年起步签合同,你的租金差不多就得30万了,何况还是在北京的商场里;

4、运动品牌推荐,耐克、阿迪达斯、匡威、彪马、斯凯奇等都行,最关键的是要卖正品,选择优质靠谱的货源,比如天马运动,开店无需加盟代理费。

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