淘宝运营是做什么的工作

店铺背景墙图片2023新款大全

开店吸引顾客十个妙招:

一、满减活动。

目的:引流和促销。

适用商家:所有商家,特别是新店没有单量、经营一段时间流量还有单量都减少的商家。

玩法:可设置1-5个门槛,但是不可与折扣商品同时使用。

二、买赠活动。

目的:推出新品或打造爆款。

适用:新店或者老店推陈出新,想要打造爆款的商家。

玩法:可以选择买几送几,如选择买一赠一,或者买二赠一,注意赠送菜品不能是参与折扣菜、第二份半价活动的菜品。

三、满赠活动。

目的:提升客单价或提升交易额。

适用商家:经营了一段时间,新老客占比比较稳定,数据良好,想要增加客单价或整体收入以的商家。

玩法:与买赠活动不可同时使用。

四、店内领券。

目的:在于提高下单转化率,增加客单价。

适用商家:下单转化率较低的商家。这款活动可以减少顾客的考虑时间,以此来提高下单转化率。

玩法:同享券,除了互斥券以外,与店内任何活动可以同时使用包括折扣商品。

五、减配送费活动。

目的:引流。

适用商家:地方偏远、配送费过高,导致单量下降以及没有单量的商家。

玩法:与店内任何活动可以同时享用。

六、新客立减活动。

目的:拉新使用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且单量较少的商家。

适用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且单量较少的专家。

备注:和减配送费一样,整单扣除新客立减费用给美团。

玩法:与满减、下单返券、店内领券、折扣商品、买赠活动同时享用。

七、精准营销。

目的:通过促销发券手段来激活沉睡用户,并增加复购率。

适用商家:经营一段时间的商家,有了客户积累,适合有针对性的人群营销、场景营销。

玩法:同享券,遇到互斥券会让用户进行选择。

八、巧用代金券。

你可以观察一下自己的后台数据,如果用户普遍呈现在一个月内复购很低。那么可以考虑用代金券着手改变现状。

代金券的使用方法共有3种:下单返券、进店领券、定向发券。

九、鼓励用户收藏门店。

好处是用户在下次不知道吃什么的时候,就可能会选择去“我的收藏”看看,你就多了几分被选择的几率了。

商家可以采取一定的措施,引导或诱导用户收藏。比如,在外卖小票上出现“收藏店铺”的字样。或者,利用收藏送赠品的方式。

十、累计购买营销活动。

顾客都喜欢占小便宜,只要是免费的东西,大家都会花点力气去得到。所以我们就可以利用累计购买营销来吸引顾客复购。

营销技巧:让顾客重复来你们店光顾的技巧

有句话说得好,宁可让客户来1000次,也不要让1000个客户只来一次,那就像景区生意一样,只做一次。这就说明让客户重复来的重要性,那有什么方法能让客户重复来消费的技巧和方法呢,有营销高手总结了这样几个技巧。

首先,顾客不需要便宜,而是需要感觉赚了。这方面的技巧很多,可以用会员制积分的方式,让老客户感觉比别人多了更多的实惠;也可以给出一个参考的样式,让你进行对比,通过对你的引导,让你感受到买到就是赚到;还可以在你成交的时候,悄悄地告诉你,等过两天再来买,因为店里要搞促销活动,可以享受折扣价,这一招,肯定可以让他成为你们店里的忠实客户的。

第二,不要与顾客讨论价格,要与顾客讨论价值,讨论匹配度。对普通消费者来说,他们要的是性价比,是实惠,而有的人,要的是感觉,是身份象征,是匹配度,是价值体现,这时候,你恰到好处地夸上几句,肯定会让顾客心里乐开了花。

第三,没有最好的产品,只有最适合的产品。同样的产品,换了不同的人,不一定就合适,所以说,没有对与错,只有好与更好,只有适合不适合,适合对方的,就是最好的,你能够给出对方专业的建议,让人家对你刮目相看,那还怕他不常来吗?

第四,没有不对的顾客,只有不好的服务。遇到顾客有反对问题,不要慌,很正常,顾客与卖家本来就是站在对立面的,这时候,他反对你,提意见,甚至是挑刺,都是很正常的,有的问题都是假问题,甚至都可以不用回答,更不能怒怼,你能够通过服务,通过沟通技巧,让他放下戒备心,你就成功了。

第五,卖什么不重要,重要的是怎么卖,什么人来卖,所有的成交,都是有章法的,有句话是这样说的,没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人,事在人为,如果顾客对你、对你的店有了好感,有了信任度,是会经常光顾的,其实,人都有消费路径依赖的,从这一点来说,善待老顾客,是比你开发新顾客显得更为重要。

成功不是靠运气,而是需要有一定的方法和技巧,学习技巧,运用技巧,可以让我们更加出色、出彩。

生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的资讯能够帮到您,谢谢您的关注!

图片来自网络

你好楼主!店铺开着,不去打理,谁会知道你的店呢?就象山沟里人烟稀少的地方开个店一样啊!所以,要想办法让更多人知道、看到的的店,提高店铺顾客浏览量。还可以提高自己的知名度,因为自己出现的地方都会带有店铺信息的。

一、通用方法

1.利用所有的聊天工具(旺旺、QQ、MSN等)向你的朋友宣传.

2.起个好的店铺名字.

3.设计个性签名,装修漂亮的店铺

4.利用好你的推荐位和橱窗位

5.给宝贝起个容易被搜索到的名字

6.多参加论坛的活动,多发精华贴和回贴,赚银币买宝贝推荐位。

7.多利用免费的拍拍宣传功能

8.主动联系买家,做好售前售中售后服务

9.友情连接

10.礼品包装

11.店内要有不断的促销活动

12.注意宝贝上架的高峰期(下午的3-5点,晚上的8-10点)

13.发布东西的时候,尽量把时间设定在7天,因为如果选择14天,淘宝发布的时候就会自动把你的商品排在靠后的位置。

14.制作好自己的个人空间,发布帖子和回复就会变成宣传你的好窗口。当然,前提是你先做好个人空间管理中的签名图。

15.多在相关论坛发布自己的文章,粘贴你的经典宝贝图片,也是很有效果。

你在论坛、旺旺等公共场所留下话语等,自然就会留下你的淘宝号,他人就可以顺着你的淘宝号进入你的店铺。你在那些场合影响力越大,进入你店铺的人自然就越多。学海无涯啊,加油!你的生意一定会好起来的!!

二、如何加大店铺宣传力度

问题一:没有充分的时间打理店铺

没有在淘宝上开店,总觉得在淘宝上开店铺省时省力省心,其实不然。很多淘友都说在淘宝上开店比开实体店还要累,还要操心,却是如此!时间不能很好的保证,确实是个很大的问题!有客户来,看到你不在也会走了,好可惜!这样的问题多数发生在兼职卖家的身上,解决和补救方法:

1.人不能在线,尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动。。。。。

(如果觉得对你有帮助,请点击右边的“采纳为最佳答案”,谢谢!

您可以还会对下面的文章感兴趣:

最新评论

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

使用微信扫描二维码后

点击右上角发送给好友