开个快递店需要营业执照。

快递店运作流程如下：

一、业务受理

网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。

二、业务揽收

业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

（一）、工作准备：

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表，调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

（二）快件核查：

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

（三）快件包装：

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。

（四）运单填写及称重收费：

1、告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

（五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。

对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。

三、快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。

（一）工作准备：

1、熟知最新的操作处理通知。

2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

（二）快件接收：

1、引导快件运输车辆准确停靠，核对车辆及押车人员身份。

2、检查车辆封签是否完好，对完好封签进行拆解。

（三）、按快件流向对快件进行分类分拣；

（四）、快件封发：

1、对快件进行发往下一站点扫描。

2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。

四、快件投递

快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。

（一）派件准备：准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等，整理好个人仪容仪表。

（二）、快件交接：

1、领取属于自己派送范围内的快件，与处理人员当面确认运输方式。

2、对快件进行检查，确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件，并及时交与处理人员。

3、与处理人员确认件数，利用扫描工具，逐个对快件进行扫描。

（三）、快件派送：

1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。

（三）、快件派送：

1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。

（四）、快件签收：

1、核查客户或者客户委托人的有效证件。

2、提示客户检查外包装是否完好，对于因外包装破损的快件，应礼貌做好解释工作，并根据公司要求，做拒收或者查验处理。

3、对于到付或者代收货款的快件，向客户收取相关费用，并开具相关票据。

4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名，并指导客户在指定的位置签字；采用电子签收的，则请客户在签收设备上签字。

5、客户签收后，有条件的网点的派件员立即使用扫描工具，对快件签收信息进行上传，并妥善放置运单签收联。

（五）交接：正常签收的快件，将快件签收回单交给公司相关工作人员，涉及相关费用的，一并上交。

（六）无法正常投递的快件处理：对无法正常签收的快件做好登记，并妥善放置，安全运回处理点，将快件交给快件处理人员处理。

1、首次投递不成功，工作人员应主动联系收件人，确认再次投递时间和地址。

2、再次投递不成功，可告知公司地址和工作时间通知客户自取，若客户仍需要投递的，应告知额外费用。

3、对于联系不上收件人和发件人的快件，除不易保存快件外，在妥善保存3个月后，可按相关规定处置快件。

客户上门自取的快件参照以上流程处理。

五、快件查询

客服人员依托网络‍客服平台提供快件状态查询服务。

1、客服平台包括电话及网络在线查询系统，客户也可根据网站快件查询系统自行查询。

2、对于通过查询系统不能查找的快件，客户电话查询时，快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态，不能提供快件状态信息的，应告知客户索赔内容及程序。

扩展资料：

营业执照：办理流程：

第一步：确定公司类型、名字、注册资本、股东及出资比例后，可以去工商局现场或线上提交核名申请。

第二步：核名通过后，确认地址信息、高管信息、经营范围，在线提交预申请。在线预审通过之后，按照预约时间去工商局递交申请材料。

第三步：携带准予设立登记通知书、办理人身份证原件，到工商局领取营业执照正、副本。

参考资料来源：

百度百科-营业执照

百度百科-开店

一般开个快递公司有以下四步：

1、先想好公司注册名字，然后去工商局办理查名，然后找好办公场所。

2、名字确定了，提供你和其他合伙人的身份证，本人的户口本，给工商局大概需要10天营业执照就可以下来。

3、拿到营业执照后，去银行开帐户。

4、申请电话，买传真机，电脑，印制运单，招聘业务员，接线员。

运作流程：

一、业务受理

网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。

二、业务揽收

业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

（一）、工作准备：

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表，调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

6、至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人。

7、妥善放置已揽收快件。

8、进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。

（二）快件核查：

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

（三）快件包装：

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。

（四）运单填写及称重收费：

1、告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

5、将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据。

6、对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。

（五）将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。

对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。

三、快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作，包括到件接收、分拣、封装、发运等。

（一）工作准备：

1、熟知最新的操作处理通知。

2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

（二）快件接收：

1、引导快件运输车辆准确停靠，核对车辆及押车人员身份。

2、检查车辆封签是否完好，对完好封签进行拆解。

3、将快件从车厢卸出，并查验，对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。

4、对快件进行到达处理中心称重扫描，并对问题件进行登记。

（三）、按快件流向对快件进行分类分拣；

（四）、快件封发：

1、对快件进行发往下一站点扫描。

2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。

3、依照发运车次、方向，正确合理装载快件。

4、对装载完毕的车辆加封，并装好交接手续。

5、依次引导快件运输车辆安全离开。

四、快件投递

快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。

（一）派件准备：准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等，整理好个人仪容仪表。

（二）、快件交接：

1、领取属于自己派送范围内的快件，与处理人员当面确认运输方式。

2、对快件进行检查，确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件，并及时交与处理人员。

3、与处理人员确认件数，利用扫描工具，逐个对快件进行扫描。

（三）、快件派送：

1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。

（三）、快件派送：

1、根据快件属性、目的地、时效等要求，合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。

（四）、快件签收：

1、核查客户或者客户委托人的有效证件。

2、提示客户检查外包装是否完好，对于因外包装破损的快件，应礼貌做好解释工作，并根据公司要求，做拒收或者查验处理。

3、对于到付或者代收货款的快件，向客户收取相关费用，并开具相关票据。

4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名，并指导客户在指定的位置签字；采用电子签收的，则请客户在签收设备上签字。

5、客户签收后，有条件的网点的派件员立即使用扫描工具，对快件签收信息进行上传，并妥善放置运单签收联。

（五）交接：正常签收的快件，将快件签收回单交给公司相关工作人员，涉及相关费用的，一并上交。

（六）无法正常投递的快件处理：对无法正常签收的快件做好登记，并妥善放置，安全运回处理点，将快件交给快件处理人员处理。

1、首次投递不成功，工作人员应主动联系收件人，确认再次投递时间和地址。

2、再次投递不成功，可告知公司地址和工作时间通知客户自取，若客户仍需要投递的，应告知额外费用。

3、对于联系不上收件人和发件人的快件，除不易保存快件外，在妥善保存3个月后，可按相关规定处置快件。

客户上门自取的快件参照以上流程处理。

五、快件查询

客服人员依托网络‍客服平台提供快件状态查询服务。

1、客服平台包括电话及网络在线查询系统，客户也可根据网站快件查询系统自行查询。

2、对于通过查询系统不能查找的快件，客户电话查询时，快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态，不能提供快件状态信息的，应告知客户索赔内容及程序。

1、选择经营模式

现在较为实用的方法有两个：

一是，采用加盟方式，即直接加盟阿里巴巴旗下的菜鸟驿站项目，但是费用较高，至少需要20万元，而且每月还要缴纳管理费，盈利肯定受影响；

二是，完全自营，找合伙人共同开快递超市。

2、准备开快递超市费用

上面提到，如果选择加盟菜鸟驿站，加盟费用一般在20万左右。

如果选择自营，那么就需要门店费，装修材料费等费用，大概在10万元左右，当然此价格仅供参考，具体价格还与快递超市规模、所在地域等等有关。

3、选址

开快递超市看似简单，其实很复杂，其中选择一个合适的地址对于快递超市是否盈利起着至关重要的作用。

比如在学校开快递超市，快递超市一定要开在教学区与宿舍区之间的位置。这样可以照顾到师生两类客户，如果在教学区近，通常只能方便教师，反之只能方便学生。另外，宿舍区也有独立的进入口，远离这个位置，就等于将生意拱手送给外面的快递点。

4、拿到各个快递公司代理权

首先，当你拿经营许可后，可以找到负责周边区域的快递运营点，记住要找分部，不能找总部，因为与分部合作，庞大的业务算是分部业务量，由于有利可图，对方在后期合作上会十分配合；

反之找到总部，因业务量不算分部，对方完全是受累不赚钱，后期上就会出现，漏发、错发、延发的事情；

其次，一定要同时多谈几家，一方面现在快递公司竞争激烈，谈的越多，他们双方为了竞争，会不惜压价，你的优势越明显，可以为自己赢得更多权益，另一方面从顾客角度，不是所有的电商都固定与某一家快递公司合作，如果你选择的合作方少，那么就会丢失一批客户。

5、开店营业

开快递超市多元化经营方式：

值得注意的是快递超市虽然盈利较高，但是单靠收发快件，还是较为单一，要采取多元化经营。

一、与快递公司的分成。

假设，每派发一单快件能分0.3至0.4元，而帮忙寄件则按快递费的30%分成(即10元快递费，赚取3元)。

每天，快递超市会派发1500至1800件邮件，代寄件200份左右，这样每天快递超市至少有1000余元的收入。一个月下来至少有3万元收入。

如果要赶上某月节日多，如11月份，因为有“双十一”节，当月的业务量几乎是翻番。

二、包装盒销售利润。

消费者在接收快递时，扔掉的盒子，回收过来再次销售，基本上零成本。

目前小包装盒，基本上就1元一个，中等包装盒2元一个，大型包装盒3—5元不等，每个月仅这项业务也能带来近万元的利润。

三、广告业务。

由于快递超市面对都是大学或者社区附近，针对性很强，所以应该有不少商家愿意在这里做广告。

四、自营项目。

由于快递超市每天都要接待大量的人流，所以在快递点销售一些手机充值卡、饮料、休闲小食品、热门教辅材料。虽然单笔利润额不高，但是销售量还可以，至少在冲抵房租之后，还能有数千元的盈利。