消费退款法律咨询

拼多多商家新手如何推广产品

具体操作如下:

1、百度搜索淘宝网服务大厅,点击官网进入。

2、进入页面后,点击蓝色字体的“点此入口”字样。

3、在新页面中,选择注销原因提交即可。

扩展资料:

一、目前淘宝店铺的注销,仅支持需要注销淘宝账号但因开过店铺导致无法进行账号注销的场景,其他场景暂未开放。若暂不符合店铺注销的条件,且只是暂时不想经营店铺,可以将店铺里"出售中的宝贝"全部下架。店铺内没有在售宝贝达到5周后,店铺会被释放,但账号的开店记录依然保持。店铺释放后若想重新开店的话,点击激活店铺即可。

二、店铺注销,具体需满足以下条件:

1、店铺无历史经营行为:开店后从未发布过商品,或发布过商品但历史上无成交记录(包含交易成功、交易关闭)且商品已下架3个月以上;(补充:若在闲鱼有卖过东西,就属于历史有经营行为了,不满足注销店铺条件)

2、消保资金已结清:店铺保证金已解冻、订单险已退出、账期保障(动态账期、账期保障)均已退出;

3、注销申请人与开店申请人须为同一人:实人认证通过。

参考资料:淘宝网服务中心_淘宝店铺如何注销/关闭?

淘宝店铺注销不了的原因有店铺有未处理的订单、消保资金未结清、注销人和申请人不一致、账号还在使用就无法注销店铺。1、店铺还有未处理的订单。2、消保资金未结清。3、注销人和开店人不是同一个。4、淘宝个人店铺是使用个人的淘宝账户进行申请注册的,如果大家需要继续使用淘宝会员号,那就注销不了个人店铺。

一、淘宝店铺注销不了是什么原因?

1、店铺还有未处理的订单。

2、消保资金未结清。

3、注销人和开店人不是同一个。

4、淘宝个人店铺是使用个人的淘宝账户进行申请注册的,如果大家需要继续使用淘宝会员号,那就注销不了个人店铺。

如果卖家用户打算之后也不使用自己的淘宝账户,那直接申请将个人淘宝会员号注销掉,就可以将店铺取消了。

5、淘宝店铺账户还绑定了个人支付宝信息,那注销店铺的话,可能这些信息都将不能在继续使用了,所以用户只要使用淘宝旗下的产品,这个店铺就不能操作注销。

二、淘宝店铺注销的条件有哪些?

1、店铺无历史经营行为:开店后从未发布过商品,或发布过商品但历史上无成交记录且商品下架3个月以上。

2、消保资金结清:店铺保证金已解冻、订单险已退出、账期保障(动态账期、账期保障)已退出。

3、注销申请人与开店申请人须为同一人:需实人认证通过。

三、淘宝店铺不开了怎么注销?

1、建议您不要注销您的支付宝账户,支付宝将严格按照《支付宝服务协议》的约定,对您在注册支付宝账户时提供的信息承担保密义务,不会非法透露给任何第三方。

同时,我也尊重您的选择。为保护您的权益,在注销支付宝账户前,该账户不存在未完成的交易,注销时,需要您配合提供您的身份证件彩色原件扫描件或数码拍摄照片。

2、您确认要注销支付宝账户的,请拨打阿里巴巴的客服电话,我们会核实您的支付宝账户情况并向您发送上传相关证件的提示邮件,并在收到您的全部证件后的3个工作日内受理您的申请。

提请您注意,在您的支付宝账户注销后,您注册该账户时使用的电子邮箱及银行账户信息将不能在其他支付宝账户的申请或认证中使用。

不想开店了,拼多多退店要商家主动退出(验证身份、申请退店、账户审核、签署协议、退还保证金)、平台清退、店铺释放。

店铺退店,店铺退店是指商家退出平台,不再在平台开展各项经营活动。包括商家主动退出、平台清退及店铺释放三种情形。

一、商家主动退出

包括自然终止和提前终止。

自然终止:店铺与平台合作期已满,且商家未完成合同续签的情形。

提前终止:店铺与平台合作期未满,商家依据协议提前申请店铺关闭的情形。

二、平台清退

商家因违反国家法律或平台规定,平台提前结束与店铺的合作,关闭店铺,永不合作的情形。

平台依据店铺与平台协议约定的其他终止/解除条件达成的情形。

三、店铺释放

当商家连续三十日或累计四十五日无商品成交或无新发商品,平台有权将店铺设置为置休状态。商家经营的店铺处于置休状态超过60天时,店铺将被释放。

注意店铺释放的时限为:

(1)当店铺临近置休状态,系统会向商家发送站内信等相关提醒,提示商家发布商品,否则店铺将进入置休状态;

(2)当店铺处于置休状态不超过60天时,如商家发布至少一件新商品,则店铺可恢复至正常营业状态。

(3)当店铺处于置休状态超过60天时,店铺将被释放。

退店条件

一、商家主动退出

退店流程为:验证身份、申请退店、账户审核、签署协议、退还保证金。

(1)验证身份

如有“退店”需求,商家可点击进入店铺、退店,核对店铺相关信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等信息。信息缺失或者错误的,商家可在店铺基本信息中更新补充。

(2)申请退店

店铺需同时满足以下条件后,方可申请退店:

店铺内所有商品已下架,确保不再发生新的交易。在店铺首页显著位置持续公示已满30天。所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天。无佣金欠款;周期打款已结清;无保证金欠款;无拖欠平台发票。

(3)账户审核

商家提交退店申请后,需填写保证金退还的银行账户信息,平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核。

个体工商户商家:商家可填写经营者个人银行账户,或者店铺主体对应的对公银行账户。

企业商家:商家需填写店铺主体对应的对公银行账户。

(4)签署终止协议

审核通过后,商家需点击“同意协议”签署《终止协议》,协议签署后,店铺将关闭。

(5)退还保证金

保证金将在店铺关闭的1-3个工作日内,退回至商家填写的银行卡账户中,如需再次开启店铺,需在店铺关店完成后,使用营业执照重新入驻创建一个新店铺。

二、平台清退

(1)商家如因违反国家法律或平台规定被平台清退,平台将向商家发出停业通知。自停业通知送达之日起,平台有权将店铺停业。

(2)商家店铺被清退后,需自主操作退店,退店时除需满足退店条件外,还需满足“店铺已接受平台的处理,或者已与平台就违规情形协商一致并妥善处理”。

(3)商家店铺被清退后,仍需积极履行店铺内交易订单的售后服务义务,对于部分特殊状态的订单,平台有权进行如下处理:

针对超时未发货或虚假发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求,且商家需按照《商家发货行为管理规则》对体验受损的消费者进行赔付。

针对发货时效内尚未发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求。

针对未签收的订单,如果消费者发起退款申请,平台将在消费者拒绝签收后默认商家同意消费者请求。

针对所有在售后期内的订单,若消费者发起退货退款申请,平台将会默认商家同意消费者请求,商家需按照《商家售后服务管理规范》的规定履行后续的售后服务义务。

三、店铺释放

商家经营的店铺处于置休状态超过60天时,店铺将被释放。平台将向商家发出释放店铺通知。自释放店铺通知送达之日起,平台有权将店铺停业。符合《招商标准及入驻规范》店铺入驻要求的卖家,可通过开店流程重新开设店铺。

退店后事项:

店铺经平台审核通过店铺退店申请后,或平台发出停业通知后,平台有权下架该店铺全部商品、关闭店铺账户登录权限和各项使用功能,店铺将无法再通过店铺账户进行任何形式的操作或查看任何店铺信息。店铺主动退出或者平台清退,并不影响商家就其店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任,商家应当删除消费者的相关信息。

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