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开店吸引顾客十个妙招:

一、满减活动。

目的:引流和促销。

适用商家:所有商家,特别是新店没有单量、经营一段时间流量还有单量都减少的商家。

玩法:可设置1-5个门槛,但是不可与折扣商品同时使用。

二、买赠活动。

目的:推出新品或打造爆款。

适用:新店或者老店推陈出新,想要打造爆款的商家。

玩法:可以选择买几送几,如选择买一赠一,或者买二赠一,注意赠送菜品不能是参与折扣菜、第二份半价活动的菜品。

三、满赠活动。

目的:提升客单价或提升交易额。

适用商家:经营了一段时间,新老客占比比较稳定,数据良好,想要增加客单价或整体收入以的商家。

玩法:与买赠活动不可同时使用。

四、店内领券。

目的:在于提高下单转化率,增加客单价。

适用商家:下单转化率较低的商家。这款活动可以减少顾客的考虑时间,以此来提高下单转化率。

玩法:同享券,除了互斥券以外,与店内任何活动可以同时使用包括折扣商品。

五、减配送费活动。

目的:引流。

适用商家:地方偏远、配送费过高,导致单量下降以及没有单量的商家。

玩法:与店内任何活动可以同时享用。

六、新客立减活动。

目的:拉新使用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且单量较少的商家。

适用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且单量较少的专家。

备注:和减配送费一样,整单扣除新客立减费用给美团。

玩法:与满减、下单返券、店内领券、折扣商品、买赠活动同时享用。

七、精准营销。

目的:通过促销发券手段来激活沉睡用户,并增加复购率。

适用商家:经营一段时间的商家,有了客户积累,适合有针对性的人群营销、场景营销。

玩法:同享券,遇到互斥券会让用户进行选择。

八、巧用代金券。

你可以观察一下自己的后台数据,如果用户普遍呈现在一个月内复购很低。那么可以考虑用代金券着手改变现状。

代金券的使用方法共有3种:下单返券、进店领券、定向发券。

九、鼓励用户收藏门店。

好处是用户在下次不知道吃什么的时候,就可能会选择去“我的收藏”看看,你就多了几分被选择的几率了。

商家可以采取一定的措施,引导或诱导用户收藏。比如,在外卖小票上出现“收藏店铺”的字样。或者,利用收藏送赠品的方式。

十、累计购买营销活动。

顾客都喜欢占小便宜,只要是免费的东西,大家都会花点力气去得到。所以我们就可以利用累计购买营销来吸引顾客复购。

门店生意差,回头客少?学会这3招,让顾客主动找上门

不知道开实体店的你,有没有这个困扰:来来往往走过你店门的人,可能只有40%进店,甚至还不到,其他的1秒都不停留就走了。

没有进店,就不会产生购买,你损失了多少单?所以,我们要把这些人都吸引进店,购买率才有可能上升。

那么,用什么方法呢?我们可以在门面上用一些小设计。

俗话说“人靠衣装马靠鞍”,良好的店面形象能够让顾客记住我们的店,知道我们这个店是卖什么产品的,记住我们的品牌,能够在有购买需求的时候进入我们的店里看看产品,最终才有可能转化成实际购买和消费。

改善优化门店设计可以从这3方面考虑:

1、利用视觉和听觉,抢占客户的注意力

首先在视觉上,用动态的东西。比如,理发店门口总会挂一个旋转的“花柱”,因为人对动态的东西会更加敏感,可能在10米之外就被吸引住了。

在听觉上,多使用广播设备,制造声音。因为声音,人是没法抗拒的。比如:一些清货的商家,会放一个喇叭在门口,反复播放:“今日5折,快来抢购”,许多大妈听到立刻回头进店了。

2、门牌=Logo+口号

你的门牌就是一个巨大的广告位。例如:钱大妈的门店是这样的:“不卖隔夜肉串,当天串当天卖”,把口号也刻在门头招牌上。

很多人也许一开始不知道这个牌子,但看到它“不卖隔夜肉”,就被吸引进店了。

门牌要注意的是,字可以大一点才显眼。很多实体店现在为了搞特色,字弄得很小很小,还用一些看不懂的字。其实,这也流失了很多客户。

3、用利益吸引顾客

赤裸裸地告诉路人,进店会有什么优惠给你。

比如,我们经常看到一些餐饮店,门口放着一个大招牌:“周一番茄炒肉仅需2元,周二麻辣豆腐仅需1元”等。而且这数字放得特别大,给读者视觉上的优惠冲击。80%的人都会停下来犹豫,接着进店。

除了店面形象的改善,我们还能做些什么吸引路过的人都想要进店“参观”呢?你可以从以下3方面入手:

①做好产品陈列

好的店铺陈列能够吸引顾客的眼球进而产生进店的欲望,无论是橱窗的布置、展柜设计、灯箱广告、灯光照明等。

要从细节入手,让顾客愿意亲近、走进你的店铺,并且非常愿意留在门店内购买或者消费。

②适时推出促销活动

适时推出一些促销活动也是提升顾客进店率的的方式之一。

但是要注意促销的形式,不同的促销形式的促销效果是不一样的,除了促销形式以外,还要明确促销的目标和主题,掌握了这些,才能通过促销活动吸引顾客进店。

③提升服务质量,增加回头客

提高服务质量,就要时刻关注客户需要什么产品,需要什么服务,要根据不同的客户需求制定不同的维护方式,充分满足客户的需求。

只有这样才可以让自己的客户不被抢走,长期的与顾客保持良好的客户关系,提升顾客的回头率。

一、满减活动

目的:引流和促销

适用商家:所有商家,特别是新店没有单量、经营一段时间流量还有单量都减少的商家。

玩法:可设置1-5个门槛,但是不可与折扣商品同时使用。

二、买赠活动

目的:推出新品或打造爆款。

适用:新店或者老店推陈出新,想要打造爆款的商家。

玩法:可以选择买几送几,如选择买一赠一,或者买二赠一,注意赠送菜品不能是参与折扣菜、第二份半价活动的菜品。

三、满赠活动

目的:提升客单价或提升交易额

适用商家:经营了一段时间,新老客占比比较稳定,数据良好,想要增加客单价或整体收入以的商家。

玩法:与买赠活动不可同时使用.

四、店内领券

目的:在于提高下单转化率,增加客单价。

适用商家:下单转化率较低的商家。这款活动可以减少顾客的考虑时间,以此来提高下单转化率。

玩法:同享券,除了互斥券以外,与店内任何活动可以同时使用包括折扣商品。

五、减配送费活动

目的:引流

适用商家:地方偏远、配送费过高,导致单量下降以及没有单量的商家。

备注:减免的配送费是商家出,也就是说这一单整单扣除减免的配送费给美团;

玩法:与店内任何活动可以同时享用。

注意事项

外卖后台可以设置优惠券,消费者购买的时候,可以点击分享红包,显示商家所发的劵,不同规模商家可发的劵不一样,每个月可发数量也不一样。因为同一门店一个月对一个用户发一张定向劵,一个用户一周可接受三张定向优惠券。

在个人用户页面,可以看到优惠券到期时间和金额排名,只有优惠券的面额足够高才能吸引用户。定向发券面额要大于进店领券的面额或力度。差评及近30天取消订单的客户慎发,另外近一个月成交5次以上的顾客也不用再发了,这种顾客已经算得上你店铺的“粉丝用户”了。(以后的流失率会很低)

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