当我们在淘宝店铺买完东西之后，想退款的时候却发现这个店铺不存在了，那是不是就退不了款了呢?今天我们就来给大家解答淘宝店铺不存在了怎么退款的方法。

淘宝店铺不存在通常是由于以下两种情况造成的：

1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件，平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺，需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝，然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除，这时候需要登录体检中心自行查看违规原因。假如重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录卖家中心的首页点击激活店铺，完成相应步骤就可重新开设店铺了。

虽然淘宝店铺不存在了，但是申请退款还是可以正常进行的。只要淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘宝订单退款方式是一样的。直接找到相对应的订单，看订单状态是在等待卖家发货，还是卖家已发货的状态。如果是等待卖家发货状态直接申请就可以了，如果是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就即可。即使商家不处理，到时间了钱会自动退到消费者的账户。具体的操作步骤是这样的：

一、进入我的淘宝后找到“已买到的宝贝”，然后找到要退货的宝贝上点击“退款/退货”。

二、选择退货原因为协商一致退款，然后点击“提交申请”。

三、因为淘宝店铺不存在了，所以肯定不会有卖家同意的这一步骤。不过没关系，假如卖家不操作同意退款，也没拒绝的话，平台规定的时间到了就会自动退款。

四、最后点击一下“查看钱款去向”就可以在支付宝里看到退款已到账了。

问题一：在淘宝怎么申请退款退货在手机上操作行吗在淘宝买的手机，如果不满意可以直接在线退货退款，操作如下：一，进入淘宝站点，并进入网购的手机店铺，找到客服沟通退货流程，并获得退货地址；二，在线申请退款操作；三，寄出快递，与卖家沟通在线同意退货操作，并上传填写单号，等待退款...

问题二：淘宝如何申请退货淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝”找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；

6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

注意事项

网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样因人而异我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。

看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。

看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西

的真实好坏。

?看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题

问题三：淘宝网如何重新申请退款这种情况我以前也遇到过。你就不断点击退款，让小二介入，反复点击，最后会把钱退回给你的,不过，过程会比较麻烦，最主要是太烦人了。其实，换个角度，客观的贰，淘宝网总体来说还是挺好的（不良卖家毕竟是少数），不过必要的小心谨慎还是需要的，建议你留心：第一不要只看价格便宜，一分钱一分货；第二不只关注这个卖家的好评率多少，还要看他有多少个差评，差评多的不要选！第三要选开店时间久一点的卖家，至少要一年半以上；第四就是要用支付宝付款，千万不要直接汇款给卖家；第五就是一定要找好评率接近100%的卖家，至少也必须要99.5%以上的，对了还有种更便捷的方式就是直接通过乐淘琪琪进淘宝买东西，那里的排列规则是按销量排出来的，而且是可以直观的看到每件商品的累积销量的，这样就可以选那些排在前面的商品啦，

买的人多嘛，那我买起来心里也踏实多了。。。不管怎样，都是安全第一，我们到网上买东西不就图个方便，实惠嘛，但是安全是底线，一定要细心啊

问题四：淘宝申请退货退款是不是要先确认收货，才能退货退款不是的，确认收货了就有点难退了吧，你应该注意一下自动确认付款的时间，你可以延长这个时间，然后就在我的订单那里申请退货退款就行了，你要先和卖家商量好先吧，省去一些不并要的麻烦

问题五：怎么在电脑上找到淘宝买家的申请退货退款如果你是卖家那么

登陆千牛客户端首页位置有个待办事项提醒的，点击进去就能处理了

如果你是买家

登陆淘宝，然后在我的淘宝里面有个售后***的，点击进去就可以了。

问题六：淘宝售后关闭了该怎么申请退货退款亲，什么情况？

收到商品满意“确认收货>确认放款>交易成功”退款通道关闭。

“申请退款”自己取消的吗？那么也就一次机会。

不过，商品使用过程中有问题可以“申请售后”

卖家有义务为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等

提醒：申请需谨慎，取消/撤销慎之又慎，取消/撤销意味着你放弃***的权利。

问题七：淘宝已经交易成功之后买家又申请退款退货怎么处理交易成功之后是不能申请退款的了！如果商品没问题的话您可以直接告诉买家，已经过了七天无理由退款期限，不能退货退款了！如果商品有问题的话尽可能私下解决了，钱款方面可以通过支付宝直接打款的，否则一旦买家申请售后***成功后会对卖家的店...

问题八：淘宝申请完换货确认之后怎么再次申请退货退款那就和卖家联系，说你不想换了，直接退货，然后在已购买页面申请退货退款，卖家同意后，你将退回的快递单号填写到退款信息中就可以了。

问题九：淘宝待发货怎样申请退款买家自付款后可以立即申请退款，登录“我的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”

注意：若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动达成退款协议。

问题十：淘宝上包邮已签收的宝贝如何填写退货退款申请？简单退货退款原因选择商品不符就可以了金额购物金额退货说明写商品与不符【建议联系卖家咨询邮费问题】要想免费退货你的找出商品质量问题并且手机拍照要求免费退货【淘宝购物质量问题都是免费退货的要不了解可以继续追问

在拼多多开店的过程中，也要防止有买家恶意退款不退货的情况。如果遇到恶意操作，商家可以采用下面的措施进行拒绝：

1、首先要确定买家是否为恶意退款，当确定了买家时恶意退款后，卖家这个时候就要注意沟通技巧了，在聊天过程中尽自己最大的努力掌握买家恶意退款的证据，同时，避免对自己有不利的证据出现。

2、当遇到买家与卖家有纠纷冲突的情况，自己很难甚至无法调节，可能还会有更加恶化的情况出现时，就要借助于拼多多平台的力量，保留好有利的证据，提供给拼多多平台，平台会保证买家的权利与利益，公平处理的。

3、如果在提供了有力准确的情况下，平台的处理结果还是对自己处罚，这个时候我们就可以借助网络的力量，比如论坛发帖等，请求官方人员的核实，拼多多平台对于买家和卖家都是一样的，它不会可以的维护任意一方，只要自己掌握的准确有效的证据，平台都会公平公正的处理问题的。

注意事项

拼多多退货不退款是需要与商家协商的，如果协商通过了直接在后台申请售后，选择退货不退款的方式，等待商家批准之后，就可以将钱退回账户了。

当然如果商家以不正当的理由，拒绝退货不退款的申请，那么每个人都可以在退款页面找到请求拼多多客服介入的功能，然后请求拼多多客服帮助协商。在申请客服介入的时候，最好能够准备一些申诉的材料，这样可以增加申诉成功的机会。